Politique de livraison

information sur les délais de livraison, les zones de livraison, les frais associés, et les responssabilités en cas de retard ou de perte de colis.

 

Frais de livraison:

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande.Vous pouvez estimer les frais de livraison lors du processus de commande avant de finaliser votre achat. Nous offrons également la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant, ce montant est précisé sur notre Boutique en ligne.

Délais de livraison:

Chez Lazazdistribution, nous nous efforçons de vous livrer vos produits capillaires et accessoires dans les meilleurs délais.Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, du mode d'expédition que vous avez choisi et de la disponibilité des produits. Habituellement, nos délais de livraison standard sont de (X NOMBRE JOURS OUVRABLES), Mais veuillez noter que des circonstances exceptionnelles peuvent entraîner des retards.

Zone de livraison: Livraison Local

Nous livrons nos produits dans un rayon de 5 km (chambly,carignan,richelieu et saint-jean sur le richelieu. Si vous vous trouvez en dehors de ces zones, veuillez voir nos options de livraison disponibles.

suivi de livraison: 

Une fois votre commande expédiées, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, le cas échéant. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre livraison en temps réel. assurez-vous de fournir une adresse de livraison précise pour fournir une adresse de livraison précise pour éviter tout problème de livraison.

Retards et problèmes de livraison:

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison, des retard peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telle que des conditions météorologiques défavorables, des problèmes logistiques ou des retards du transporteur. Dans de tels cas, nous nous engageons à vous informer rapidement de tout retard prévu et à résoudre le problème de la manière la plus efficace possible.

Retour et remboursement:

politique de retour et de rembourssement: expliquer les conditions de retour de produits et de remboursement, y compris les délais et les processus.

en cas de bris ou de vol:

en cas de bris, si vous recevez un produit endommagé lors de la livraison, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

  • Dans les 48 heures suivant la réception de votre commande, veuillez nous contacter à info@lazazdistribution.ca en fournissant des photos claires et détaillées de produit endommagé, de l'emballage et de l'étiquette d'expédition.
  • Évaluation du dommage: Notre équipe examinera les photos et évaluera le dommage. Si le dommage est confirmé, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous rembourser ou remplacer le produit, selon votre préférence.

                    

propriétaire

Isabelle Charron

Je suis Isabelle Charron, la fondatrice de cette passionnante aventure dédiée à la beauté capillaire.   Après plus de 12 ans d’expérience, la vision d’Isabelle du commerce au détail et de la vente en ligne n’a pas changé. Une simple idée qui nous a menée à créer Notre site est née de ma passion pour les soins capillaires et du désir de partager avec vous les meilleurs produits pour des cheveux sains et éclatant.

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Chez Lazaz distribution, nous croyons en la puissance de la confiance en soi que des cheveux en pleine santé peuvent apporter. Nous avons soigneusement sélectionné des gammes de produits de haute qualité, formulé pour répondre aux besoins de chacun.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, avec une navigation facile, des descriptions détaillées des produits et un service client attentif. Chez La zaz distribution, nous ne vendons pas seulement des produits-accessoires capillaires, nous offrons une opportunité de sublimer votre beauté naturelle.

Merci de nous avoir choisis, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de recommandations. Nous sommes là pour vous aidez à atteindre vos objectifs capillaires.

 

Avec gratitude et enthousiasme,

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